ÜBER UNS Zenjob https://www.zenjob.com/en/ ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40.000 Studierende und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier. ÜBER DIE ROLLE Du möchtest die Zukunft der Arbeit aktiv mitgestalten und Mensch sowie künstliche Intelligenz auf einer gemeinsamen Plattform vereinen? Bei uns verwaltest du nicht nur Systeme, sondern baust die Commercial Platform der Zukunft – den zentralen Ort, an dem Daten, Teams und smarte AI-Agenten in perfekter Symbiose zusammenarbeiten. Als empathische, „bilinguale“ Schnittstelle schlägst du die Brücke zwischen geschäftlichen Anforderungen und technologischer Innovation. Du bist gleichermaßen Visionär:in und Gestalter:in: Du entwirfst zukunftsweisende Strukturen und erweckst sie direkt im System zum Leben, um unseren Go-to-Market-Teams den Rücken freizuhalten. DEINE KERNAUFGABEN - Plattform-Vision & Architektur: Du formst das Zusammenspiel von CRM, Engagement-Layern und AI-Agenten. Strategisch entscheidest du, wo statische Lösungen (Dashboards) oder flexible, Prompt-basierte AI-Layer den größten Mehrwert bieten. - Fortlaufende Make-or-Buy-Strategie: Du steuerst unseren Tech-Stack wie ein Produktportfolio. Du bewertest eigenverantwortlich und technologieoffen, ob wir Lösungen selbst bauen, zukaufen oder bestehende Tools optimieren. - AI-ready Data Foundation: Du etablierst saubere Datenhierarchien und Schemata, damit AI-Agenten verlässlich mit unseren Daten arbeiten können und eine vertrauenswürdige Wissensbasis entsteht. - Core System Management (Salesforce): Du hältst unser Salesforce-Ökosystem (Datenmodelle, Automatisierungen, Integrationen) in einem erstklassigen Zustand und entwickelst es passend zu unserer langfristigen Plattform-Vision weiter. - Input-to-Output-Attribution: Du schaffst die datenseitige Grundlage, um Aktivitäten und Erfolge transparent miteinander zu verknüpfen – sowohl für das Management als auch für automatisierte AI-Workflows. - Co-Ownership im RevOps-Team: Du arbeitest eng mit den Bereichen Process, Enablement und Steering zusammen, damit Prozesse, Skills und Daten perfekt auf deiner Plattform ineinandergreifen. DEIN PROFIL - Erfahrung im RevOps-Umfeld: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Revenue/Sales Operations oder einer vergleichbaren Rolle mit echter technischer Tiefe in der Salesforce-Architektur und praktischer Umsetzung im System. - Tech- & Markt-Expertise: Fundierte Kenntnisse der modernen Salesforce-Palette (z. B. Agentforce, Data Cloud) sowie ein gutes Gespür für innovative Alternativen am Markt. - Produkt- & AI-Mindset: Du denkst in smarten Produktlebenszyklen. Du brennst für intuitive Workflows, Klick-Reduzierung und eine hohe User-Akzeptanz – sowohl für menschliche als auch für künstliche Konsumenten. - „Bilinguale“ Kompetenz: Du hörst Key Account Manager:innen aufmerksam zu, verstehst ihre Pain Points und übersetzt sie in technische Lösungen, wobei du geschickt zwischen Mensch und AI-Unterstützung abwägst. - Daten-Architektur & Governance: Ein strukturiertes, diszipliniertes Mindset für Datenhygiene und den Aufbau einer verlässlichen „Single Source of Truth“. - Komplexes GTM-Verständnis: Erfahrung im B2B-SaaS- oder Marktplatz-Umfeld, idealerweise mit mehrstufigen Account-Hierarchien (Parent/Child). - Sprachkompetenz: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (jeweils ca. C1-Niveau). Passt dein Profil nicht zu 100 %? Kein Problem! Wenn du die Leidenschaft für die Schnittstelle zwischen Mensch, Daten und AI mitbringst und Lust hast, eine Plattform maßgeblich zu prägen, wollen wir dich unbedingt kennenlernen. Motivation und Lernbereitschaft zählen für uns genauso wie deine bisherigen Stationen. ERFOLGSMETRIKEN (WORAN WIR GEMEINSAM DEINEN ERFOLG MESSEN) - Zukunftsfähige Datenqualität: Saubere Datenstrukturen und eine verlässliche Single Source, die den Qualitätschecks durch AI-Agenten jederzeit standhalten. - Plattform-Verlässlichkeit: Hohe Zufriedenheit bei deinen internen Kund:innen und fehlerfreie, vertrauenswürdige Abläufe auf der Agenten-Seite. - Schnelle Umsetzung (Time-to-Value): Neue Features, Workflows und Tools werden zügig, treffsicher und mit spürbarem Mehrwert bereitgestellt. - Operative Geschwindigkeit: Eine spürbare Entlastung der Teams von administrativen Aufgaben durch intelligente Automatisierung und gezielten Agent-Einsatz. - Kommerzieller Impact: Messbare Steigerung der Vertriebsproduktivität und maximale Transparenz in der gesamten Pipeline. DAS BIETEN WIR 🏖️ Zeit zum Abschalten & Auftanken - 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf max. 30 Tage) - 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit - 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub - Möglichkeit für unbezahlten Urlaub - 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes 🚀 Weiterentwicklung & Lernen - 750 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter:in - Zusätzliches Team-Trainingsbudget & interne Workshops - Mentoring, Karrierecoachings & Zenjob University - Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch über Babbel Live) 🏠 Arbeit, die zu deinem Leben passt - Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage/Woche remote (1 Tag in den ersten 6 Monaten für bestmögliches Onboarding) - Flexible Arbeitszeiten - Modernes, lichtdurchflutetes Büro in Prenzlauer Berg - Hundefreundliches Arbeitsumfeld 💪 Gesundheit & Wohlbefinden - 30 € monatli