Staff (Ops) Digital Product Designer - Value chain (f/m/d)

About this role

<p>Rattaché·e au Head of Product Design VALUE CHAIN de DECATHLON UNITED, tu auras pour ambition de faire grandir les produits et les équipes sur la démarche centrée utilisateur.</p> <p><strong>Promesse de l'équipe VALUE CHAIN<br></strong>Fournir des produits et services avec les meilleures expériences utilisateurs pour permettre la croissance de notre entreprise (produits, géographies, canaux et modèles économiques) tout en respectant nos engagements carbone.&nbsp;<strong>Autant de talents réunis qui s'assurent que le produit soit au bon endroit, au bon moment et en bonne quantité, et ce afin de rendre nos produits toujours disponibles.</strong></p> <p>Au sein du de l'équipe design Value Chain, tu seras en charge d'accompagner les collaborateurs Décathlon sur les solutions qui assurent la mise à disposition de nos produits en magasin et à nos utilisateurs finaux.&nbsp;<strong>Nos missions portent sur le design de service, le design de&nbsp;produits digitaux&nbsp;et l’acculturation des équipes aux démarches de design produit.</strong></p> <p><strong>Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un-e Staff Digital Product Designer, basé-e à Paris.</strong></p> <p>&nbsp;</p> <h3><strong>TES&nbsp;RESPONSABILITES</strong></h3> <p><strong>Missions</strong></p> <ul> <li><strong data-path-to-node="3,0,0" data-index-in-node="0">Soutenir la définition de la stratégie design</strong> au sein de la Value Chain.</li> <li><strong>Piloter et déployer des initiatives (ops) pour le collectif Design</strong> (OKR, projets cross units, amélioration continue…).</li> <li><strong>Optimiser les flux de livraison avec l'IA pour garantir l'efficacité opérationnelle globale.</strong></li> <li>Animer les rituels design transverses pour <strong>favoriser l'intelligence collective et une culture commune forte.</strong></li> <li><strong><strong data-path-to-node="7,0,0" data-index-in-node="0">Standardiser les outils et processus transverses pour fluidifier la collaboration</strong></strong> entre les différentes expertises design et le reste des équipes Produit/Tech/Data.</li> <li><strong><strong data-path-to-node="7,0,0" data-index-in-node="0">Définir et piloter des métriques pour mesurer la satisfaction utilisateur.&nbsp;</strong></strong></li> <li><strong data-path-to-node="3,2,0" data-index-in-node="0">Promouvoir le Design System</strong> et s'assurer que les designers prennent des <strong>décisions rationnelles améliorant la cohérence des parcours utilisateurs</strong>.</li> <li><strong data-path-to-node="3,1,0" data-index-in-node="0">Porter l'expérience utilisateur de bout en bout</strong> (end-to-end) et influencer la stratégie de l'équipe Produit au niveau du leadership.</li> <li><strong data-path-to-node="5,3,0" data-index-in-node="0">Articuler des problèmes complexes</strong> via une approche holistique permettant de considérer toutes les dépendances entre plusieurs produits.</li> <li><strong data-path-to-node="13,1,0" data-index-in-node="0">Rechercher des opportunités d'amélioration</strong> de l'évaluation de nos produits en fonction des tendances actuelles (objectifs de durabilité, par exemple).</li> </ul> <p><strong><br>Collaboration &amp; Leadership</strong></p> <ul> <li><strong data-path-to-node="5,4,0" data-index-in-node="0">Partager la connaissance utilisateur</strong> entre les équipes et sous-domaines pour s'assurer que les besoins des utilisateurs sont compris de tous.</li> <li><strong data-path-to-node="5,2,0" data-index-in-node="0">Collaborer avec vos homologues Produit et Tech</strong> ainsi qu'avec votre Design Manager pour identifier de nouvelles opportunités de création de valeur à travers plusieurs produits.</li> <li><strong data-path-to-node="9,2,0" data-index-in-node="0">Former les designers</strong> à votre compréhension de l'architecture de l'information et des flux (flows).</li> <li><strong data-path-to-node="11,0,0" data-index-in-node="0">Orienter les designers</strong> dans le choix de la méthode de test la plus pertinente en fonction du contexte et de la problématique rencontrée.</li> <li><strong>Impliquer les parties prenantes pertinentes</strong> dans vos prises de décision. Définir et améliorer les méthodes de travail et de collaboration (PM, GPM, Designers, Tech Managers, Ops).</li> <li><strong>Documenter les décisions de design </strong>comme exemples d'un travail d'impact et de haute qualité.<br><br></li> </ul> <h3><strong>CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR</strong></h3> <ul> <li>Tu as une expérience d'au moins <strong>10 ans en Product design</strong> avec <strong>expériences en tant que Lead</strong>.&nbsp;</li> <li style="font-weight: bold;"><strong>Avoir déjà des expériences au sein d'un collectif Design pour piloter des initiatives cross équipes.&nbsp;</strong></li> <li style="font-weight: bold;"><strong>Excellentes qualités d’organisation.</strong></li> <li>Bon relationnel avec un <strong>fort leadership naturel </strong>et de <strong>solides compétences interpersonnelles</strong>.</li> <li><strong>Autonome</strong> sur votre périmètre pour résoudre des<strong> problèmes complexes et non définis.</strong></li> <li><strong>Identifier et façonner de nouvelles opportunités</strong> entre les équipes.</li> <li>Soutenir la <strong>définition de la vision </strong>et des <strong>principes de votre zone d'influence</strong>.</li> <li>Initier et piloter des projets qui <strong>élèvent les pratiques au sein des équipes Design et Produit</strong>.</li> <li>Bâtir et entretenir des <strong>partenariats solides </strong>avec vos homologues Produit et Ingénierie.</li> <li><strong>Soutenir la définition du changement </strong>concernant l'avenir de l'écosystème de produits.</li> <li style="font-weight: bold;"><strong>&amp; Tu as envie de rejoindre une entreprise à impact positif (#Tech4Good).</strong></li> </ul> <h3>&nbsp;</h3> <h3><strong>CE QUE NOUS OFFRONS</strong></h3> <ul> <li><strong>2 jours de télétravail par semaine</strong><span style="font-weight: 400;