Sales Enablement Lead (AI-First)

About the company

Tako is a São Paulo-based employee life-cycle platform that automates payroll and HR workflows for Brazilian mid-market companies.

About this role

SOBRE NÓS A Tako é uma plataforma unificada de operações de pessoas que se torna a fonte de inteligência das empresas brasileiras. Nascemos para resolver um dos maiores problemas do país: a burocracia que trava negócios e drena energia, inovação, empregos e bilhões da economia. É um problema difícil, mas que a Tako está resolvendo com uma plataforma baseada em aplicações determinísticas como a folha, dados e agentes de IA que executam o trabalho e enfrentam a burocracia diretamente, para modernizar as empresas e o país. Além da nossa excelência técnica, visão de longo prazo e time excepcional, a Tako é suportada por founders com histórico de sucesso, um escritório em São Francisco e investidores como Ribbit Capital e a16z, que já aportaram mais de R$160M na empresa nas rodadas seed e série A - leia mais aqui https://braziljournal.com/tako-capta-mais-r-100-milhoes-para-reinventar-a-folha-com-ai/. Aqui, valorizamos a diversidade de opiniões, histórias e experiências. Acreditamos que a troca construtiva é essencial para desenvolver soluções ousadas e relevantes. Nosso time trabalha de forma presencial no nosso escritório no Itaim Bibi, São Paulo. SOBRE A VAGA Nosso time comercial está crescendo rápido e buscamos a primeira pessoa de Sales Enablement da Tako. Você vai desenhar o onboarding e a certificação do time comercial, construir os playbooks de cada linha de produto, reduzir o tempo de ramp de AEs e SDRs, apoiar deals em andamento e fazer o time comercial usar IA no dia a dia com a mesma naturalidade com que nossos clientes usam nossos agentes. Enablement aqui é responsabilidade de todo mundo: seu papel é orquestrar quem tem o conhecimento (Produto, Marketing, Agent Ops e os próprios AEs sêniores) e transformar isso em material, treino e processo que o time usa de verdade. Você vai construir a função, definir as métricas dela e defender por que ela importa. O QUE VOCÊ VAI FAZER RAMP E DESENVOLVIMENTO DO TIME - Desenhar e rodar o onboarding comercial de ponta a ponta cobrindo produto, ICP, mensagem e processo. - Criar o modelo de certificação por produto: ninguém entra em call de cliente sem provar que sabe defender o pitch, conduzir uma discovery e tratar as objeções mais duras. - Reduzir o time-to-first-deal de novos AEs e SDRs, com meta clara e acompanhamento por cohort de contratação. - Rodar treinamento contínuo em formatos variados — roleplay, sessão de pitch, revisão de call gravada, material escrito, vídeo curto —, calibrando o formato ao que faz cada pessoa aprender, e construindo trilha também para quem já está em casa. PLAYBOOKS, CONTEÚDO E MENSAGEM - Manter o playbook de vendas de cada linha de produto: pitch, roteiro de discovery, qualificação, business case, tratamento de objeções, battle cards competitivos e planos de conta para os alvos estratégicos. - Ser dono da fonte única de verdade sobre pitch, objeções e posicionamento de produto: arquivar material assim que ficar desatualizado, pra equipe achar a resposta certa em segundos. - Medir quanto cada material é aberto e desativar o que ninguém usa. - Ser a ponte entre Produto e Vendas: transformar cada release em mensagem, material e treinamento antes que o cliente pergunte. - Junto com Marketing, garantir que exista material que o próprio comprador usa para se educar antes e depois da reunião com time de vendas — one-pager, comparativo, business case. - Melhorar e padronizar os artefatos que o time envia para fora: propostas, one-pagers, decks, follow-ups. APOIO A DEALS - Entrar junto nos deals grandes ou travados: preparar a call, montar o business case, desenhar a estratégia de objeção e stakeholder. - Manter inteligência competitiva viva: acompanhar por que perdemos, para quem e com qual argumento, e passar isso pro time em forma de contra-argumento pronto pra próxima call. - Com base em dados, demonstrar um recurso ou apresentar uma proposta de valor específica para aumentar o closed-won e torná-lo uma prática padrão do time. IA E PRODUTIVIDADE COMERCIAL - Colocar o time comercial pra rodar com base em IA: pesquisa de conta, preparação de call, resumo pós-reunião, atualização no CRM, geração de proposta. - Avaliar o que já existe no mercado, construir e manter os agentes e skills que o time usa no dia a dia, e treinar as pessoas pra usá-los bem. - Medir adoção real e cortar o que não gera resultado. - Com GTMOps e Produto, tirar trabalho manual do AE e devolver tempo para conversa com cliente. DIAGNÓSTICO E MÉTRICAS - Definir e acompanhar os KPIs de enablement: tempo de ramp, uso de conteúdo, conversão por etapa, aderência ao processo, adoção de ferramentas. - Usar dados agregados de atividade e análise de call para comparar o time com os top performers, achar a lacuna de conhecimento por trás do número ruim e atacar a causa. - Rodar feedback contínuo com AEs e SDRs. O QUE VOCÊ PRECISA TER - Preferencialmente, 5+ anos em ambiente comercial B2B, com experiência prática em capacitação (enablement), sales training, GTMOps, product marketing ou liderança comercial. - Ter carregado meta ou trabalhado colado em quem carrega. - Ter construído do zero: playbook, onboarding ou trilha de treinamento que você desenhou e implementou, e o conforto para operar com autonomia numa função que ainda não existe. - Comunicação e didática de alto nível, escrita e falada. Boa parte do trabalho é explicar coisas complicadas de forma simples, para públicos com nível de detalhe diferente. - Perfil analítico: definir métrica, olhar o funil, medir o impacto e mudar de rota quando o número não vem. - Uso fluente de IA no próprio trabalho, com repertório real. Aqui isso é pré-requisito, não diferencial. - CRM como fonte de verdade — usamos HubSpot. DIFERENCIAIS - Ter vendido ou feito enablement de produto de IA e agentes; - Ter construído agentes, skills ou automações próprias; - Ferramentas de análise de call e coaching e stack GTM moderno; - Inglês a