Sales and Implementation Engineer - Brasil

About this role

<p><em>A </em><strong><em>InvGate</em></strong><em> é uma empresa SaaS em rápido crescimento que desenvolve produtos para</em> <strong>gestão de TI e automação de serviços</strong>, utilizados por clientes em mais de <strong>60 países</strong>, em setores como <strong>bancos, e-commerce, educação e tecnologia</strong>.</p> <p>Para apoiar nosso crescimento contínuo, estamos buscando um(a) <strong>Sales &amp; Implementation Engineer bilíngue</strong> para se juntar ao nosso time.<br>Esta é uma posição <strong>estratégica e customer-facing</strong>, responsável por entender os processos de negócio dos clientes e traduzi-los em soluções eficazes utilizando nossos produtos.</p> <p>Neste papel, você atuará tanto no <strong>suporte técnico ao processo de vendas</strong> quanto na <strong>implementação das soluções</strong>, garantindo que os clientes extraiam o máximo valor das ofertas da InvGate.</p> <h3>Suas responsabilidades incluirão:</h3> <ul> <li>Entregar soluções técnicas para prospects e clientes nas áreas de <strong>ITSM e ITAM</strong>, incluindo <strong>demonstrações de produto, proofs of concept (POCs)</strong> e implementações em ambiente produtivo.</li> <li>Validar as soluções propostas a prospects, considerando aspectos <strong>técnicos e de planejamento de projeto</strong>.</li> <li>Apoiar os <strong>Sales Representatives</strong> durante todo o ciclo de vendas, desde <strong>RFI e RFP</strong> até negociação contratual e fechamento.</li> <li>Produzir documentação técnica para facilitar configurações, incluindo <strong>boas práticas de implementação</strong>.</li> <li>Atuar como ponto de interface entre clientes e os times de <strong>Produto e P&amp;D (R&amp;D)</strong>, apoiando a resolução de questões técnicas complexas ou desafios de implementação.<br><br></li> </ul> <h3>Não hesite em se candidatar se você:</h3> <ul> <li>Possui perfil <strong>analítico</strong> e estruturado para resolução de problemas.</li> <li>Possui formação completa ou em andamento em <strong>Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas</strong>.</li> <li>Tem <strong>fortes habilidades de comunicação</strong> e consegue explicar conceitos técnicos de forma clara para públicos não técnicos.</li> <li>Gosta de trabalhar com clientes, demonstra boa energia, empatia e foco em solução.</li> <li>Possui experiência prévia em <strong>implementação de software</strong>, preferencialmente em soluções de <strong>ITSM, ITAM ou frameworks como ITIL</strong>.</li> <li>Possui inglês <strong>ou</strong> espanhol em nível avançado ou fluente (fluência em pelo menos um desses idiomas é obrigatória).</li> </ul> <h3>O que oferecemos</h3> <ul> <li>Uma posição estratégica com alto impacto no crescimento da empresa.</li> <li>Autonomia e visibilidade regional.</li> <li>Oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente internacional.</li> <li>Aulas de inglês, treinamentos técnicos internos e externos, entre outros benefícios.</li> </ul> <p>&nbsp;</p>