Futurex está buscando personas con talento, con pasión por la tecnología e interés por los negocios, para unirse a nuestro equipo de Arquitectos de Soluciones en el puesto de Arquitecto de Soluciones. El rol de Arquitecto de Soluciones es un híbrido entre el desarrollo de negocios y el soporte de TI. Los arquitectos de soluciones se sienten tan cómodos trabajando con la tecnología como con las personas. El puesto se centra inicialmente en el desarrollo de un profundo conocimiento de la tecnología de Futurex, participando en nuestro proceso de garantía de calidad del software, progresando en la asistencia al cliente y las ventas con organizaciones de nivel 1 en todo el mundo. Las responsabilidades incluyen: Analizar los requisitos de los clientes y recomendar mejoras para nuestras soluciones criptográficas de vanguardia basadas en hardware Proporcionar apoyo técnico y orientación continuos a la base de clientes global de Futurex Solucionar problemas de hardware, software y firmware nuevos y existentes desarrollados para la industria de la seguridad y el cifrado de datos Impartir formación a los clientes sobre nuestros productos y las mejores prácticas de seguridad de datos Proporcionar servicios de gestión de proyectos para iniciativas de desarrollo personalizadas e implementaciones globales de plataformas de seguridad empresarial reforzadas Redactar y mantener la documentación técnica que se hace pública Comprender las API y los protocolos específicos del sector que se utilizan cuando se interactúa con sistemas externos Aplicar los conocimientos empresariales y la capacidad técnica para crear soluciones de vanguardia que ayuden a las empresas a proteger sus datos sensibles Futurex is seeking talented individuals with a passion for technology and an interest in business to join our Solutions Architect team in the position of Solutions Architect. The position can be based out of Futurex’s office in either Mexico City, or in Brazil. The Solutions Architect role is a hybrid between business development and IT support. Solutions Architects are as comfortable working with technology as they are with people. The position focuses initially on developing a deep knowledge of Futurex technology by participating in our software quality assurance process, progressing into customer support and sales with Tier-1 organizations worldwide. Responsibilities include: Analyze customer requirements and recommend enhancements to our cutting-edge, hardware-based cryptographic solutions Provide ongoing technical support and guidance to Futurex’s global customer base Test and troubleshoot new and existing hardware, software, and firmware developed for the data security and encryption industry Conduct customer training on our products and data security best practices Provide project management services for custom development initiatives and global Hardened Enterprise Security Platform implementations Write and maintain technical documentation released to the public Understand industry-specific APIs and protocols used when interfacing with external systems Apply business knowledge and technical ability to create state-of-the-art solutions to help enterprises secure their sensitive data Requirements Requisitos Licenciatura en una especialidad técnica y/o empresarial Amplia experiencia en tecnologías de la información Gran capacidad de resolución de problemas Gran capacidad de comunicación Mentalidad motivada y emprendedora Flexibilidad para ayudar en diferentes departamentos de la empresa Requisitos con mayor preferencia: Familiaridad con la tecnología de cifrado de datos de la empresa, incluidos los módulos de seguridad de hardware (HSM); soluciones de gestión de claves, certificados y PKI de la empresa; y/o tokenización para el cumplimiento de PCI DSS 2-4 años de experiencia en un puesto relacionado con la ciberseguridad Experiencia en redes TCP/IP Experiencia con múltiples arquitecturas y plataformas Experiencia con Linux, OpenSSL, scripts (Python, Perl, Bash) Experiencia en ventas y/o soporte técnico Required Bachelor’s degree in technical and/or business related major Broad information technology background Strong problem-solving skills Strong communication skills Motivated, entrepreneurial mindset Flexibility to assist in several different departments of the company Preferred Familiarity with enterprise data encryption technology, including hardware security modules (HSM); enterprise key, certificate, and PKI management solutions; and/or tokenization for PCI DSS compliance 2-4 years of experience in a cybersecurity-related position Experience with TCP/IP networking Experience with multiple architectures and platforms Experience with Linux, OpenSSL, scripting (Python, Perl, Bash) Experience with sales and/or technical support